இன்றைய வேகமான உலகில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு உடனடி பதில்களை வழங்குவது எந்தவொரு வணிகத்தின் வெற்றிக்கும் மிக முக்கியமானது. Chatbase என்பது உங்கள் வணிக தரவுகளைக் கொண்டு, அதிநவீன AI வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஏஜெண்டுகளை உருவாக்கி நிலைநிறுத்துவதற்கான ஒரு முழுமையான தளமாகும். இது வெறும் Chatbot மட்டுமல்ல, உங்கள் வணிகத்தின் தேவையை புரிந்து செயல்படும் ஒரு அறிவார்ந்த உதவியாளர்.
எளிமையான உருவாக்கம் மற்றும் செயல்பாடு
தொழில்நுட்ப அறிவு இல்லாதவர்கள் கூட மிக எளிதாக Chatbase தளத்தில் AI ஏஜெண்டுகளை உருவாக்க முடியும். உங்கள் நிறுவனத்தின் தரவுகளை PDF, ஆவணங்கள் அல்லது இணையதள இணைப்புகள் இதில் பதிவேற்றினால் போதும்; அந்த தகவல்களைக் கொண்டு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கடினமான கேள்விகளுக்கும் இது நொடிகளில் பதிலளிக்கும். மனிதர்களின் தலையீடு இல்லாமலேயே 24/7 சேவையை இது உறுதி செய்கிறது.
பிற செயலிகளுடன் தடையற்ற இணைப்பு
Chatbase தளம் Slack, WhatsApp, Salesforce, Stripe, மற்றும் Zapier போன்ற 10,000-க்கும் மேற்பட்ட செயலிகளுடன் எளிதாக ஒருங்கிணைக்கப்பட கூடியது. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்டர் நிலையை சரிபார்ப்பது, சந்தாக்களை மாற்றுவது அல்லது முகவரியை புதுப்பிப்பது போன்ற பணிகளை இந்த AI ஏஜெண்டுகளே தானாகவே செய்து முடிக்கும்.
பலதரப்பட்ட மொழிகள் மற்றும் உலகளாவிய சேவை
80-க்கும் மேற்பட்ட மொழிகளை உணர்ந்து மொழிபெயர்க்கும் திறன் கொண்ட Chatbase, உலகெங்கிலும் உள்ள உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அவர்களின் தாய்மொழியிலேயே உரையாட உதவுகிறது. இதனால் உங்கள் வணிகம் எல்லைகளை தாண்டி வளர வழிவகை செய்கிறது.
உயர்தர பாதுகாப்பு மற்றும் நம்பகத்தன்மை
Chatbase உங்கள் தரவுகளின் பாதுகாப்பிற்கு அதிக முக்கியத்துவம் அளிக்கிறது. அனைத்து தரவுகளும் Encryption செய்யப்பட்டு, மிகுந்த பாதுகாப்புடன் கையாளப்படுகின்றன. மேலும், தேவையற்ற அல்லது தவறான தகவல்களை வழங்காதவாறு இதற்கென பிரத்யேக பாதுகாப்பு Guardrails அமைக்கப்பட்டுள்ளன.
பகுப்பாய்வு மற்றும் மனித உதவி
வாடிக்கையாளர்கள் கேட்கும் கேள்விகள் மற்றும் AI வழங்கும் பதில்களை நீங்கள் 'Analytics' மூலம் கண்காணிக்கலாம். ஒருவேளை சிக்கலான கேள்விகளுக்கு AI-ஆல் பதிலளிக்க முடியவில்லை என்றால், அது தானாகவே ஒரு மனித அதிகாரியின் நேரடி சாட்டிற்கு அந்த உரையாடலை மாற்றும் வசதியையும் கொண்டுள்ளது.